Estructura SISEI

SISEI es la unidad de Sistemas y Servicios de Informática de la Universidad Tecnológica Metropolitana de chile.

Se compone de un Equipo Directivo (jefaturas) y 3 áreas de ejecución: Desarrollo, Infraestructura y Soporte.

1

DESARROLLO se encarga del desarrollo de soluciones tecnológicas y la mantención de plataformas y sistemas corporativos.

2

INFRAESTRUCTURA se ocupa de la operación óptima de sistemas, redes y telecomunicaciones.

3

La unidad de SOPORTE, por su parte, resuelve incidentes de usuarios en el equipamiento informático y sistemas, brindando asistencia técnica y soluciones eficientes.

Estas áreas trabajan de manera integrada para asegurar un entorno tecnológico óptimo y satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria.

Dirección del Departamento de SISEI

Expertos en Soluciones Informáticas

Equipo Directivo SISEI

Dirección del Departamento de Sistemas y Servicios de Informática

Luis Lara

Director SISEI

Proyectos de Transformación Digital, Desarrollo Interno y Mantención de Sistemas

Sebastián Vega

Jefe de Área Desarrollo y Mantención de Sistemas

Operaciones y Telecomunicaciones TIC

Roger Fernández

Jefe de Operaciones, Telecomunicaciones y Ciberseguridad

Soporte y Atención a Usuarios

Nicolás Pizarro

Soporte y Atención a Usuarios

Implementación Global y Soporte a usuarios de Acuario

Sergio Merino

Ingeniero en Computación e Informática

Desarrollo y Mantención de Sistemas con el Medio y de Sistemas de Investigación y Postgrado

Silvana Abarca

Jefa de proyecto para la Vicerrectoría de Transferencia Tecnológica y Extensión. Proyectos en los sistemas SISAV y SGES

Desarrollo Web Front End y Comunicaciones SISEI

Héctor González

Diseñador en Comunicación Visual

Secretaria Dirección

Génesis Cortez

Secretaria

Desarrollo y mantenimiento del Sistema Integral de Gestión Académica

Marco Araya

Jefe de Proyectos Área de Desarrollo para la Vicerrectoría Académica

Desarrollo y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión de Administración y Finanzas

Felipe Hernández

Jefe de Proyectos Área de Desarrollo para la Vicerrectoría de Administración y Finanzas

Mantenimiento y continuidad operacional de sistemas transversales y legados

Gilberto Vega

Jefe de Proyectos Área de Desarrollo. Soporte a usuarios, RR.HH. y Aranceles

Áreas de Ejecución SISEI

DESARROLLO

INFRAESTRUCTURA

SOPORTE

Haz clic en el mapa para verlo en profundidad.

Haz clic en el mapa para verlo en profundidad.

Haz clic en el mapa para verlo en profundidad.

Liderazgo y coordinación
Área Desarrollo y
Mantención de Sistemas

Liderazgo y coordinación
Área Operaciones y
Telecomunicaciones TIC

Liderazgo y coordinación
Área Soporte y
Atención a usuarios

Administrador de Proyecto:
Marco Araya
---------------------------

• contacto:
marco.arayac@utem.cl

Administrador de Proyecto:
Felipe Hernández
---------------------------

• contacto:
felipe.hernandezc@utem.cl

Administrador de Proyecto:
Gilberto Vega
---------------------------

• contacto:
gvega@utem.cl

Jefe de Área:
Sebastián Vega
---------------------------

• contacto:
svegas@utem.cl

Administradora de Proyecto:
Silvana Abarca
---------------------------

• contacto:
s.abarca@utem.cl

Jefe de Área:
Sebastián Vega
---------------------------

• contacto:
svegas@utem.cl

Jefe de Área:
Sebastián Vega
---------------------------

• contacto:
svegas@utem.cl

Encargado:
Héctor Javier González
---------------------------

• contacto:
javier.gonzalez@utem.cl

Encargados:
- Alejandro Vera
- Gustavo Galafé
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Roger Fernández
- Alejandro Vera
- Gustavo Galafé
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Roger Fernández

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Roger Fernández

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Roger Fernández
- Sebastián Vega

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Fabián Coloma
- Roger Fernández
- Alejandro Vera
- Gustavo Galafé

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Fabián Coloma
- Roger Fernández
- Alejandro Vera
- Gustavo Galafé

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Fabián Coloma
- Roger Fernández
- Alejandro Vera
- Gustavo Galafé

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Roger Fernández
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:

Campus Macul
- Víctor Contreras
- Denilson Carrasco

Campus Providencia
- Víctor Contreras
- Denilson Carrasco

Campus Central
- Fabián Lira
- Emiliano Figueroa
- Patricio Esquivel

Campus ECT San Joaquín
- Marcelo Hernández

Campus ECT San Joaquín
- Marcelo Hernández

---------------------------

contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Miguel Lizana
- Nicolás Pizarro
---------------------------

• contacto:
n.pizarror@utem.cl
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Emiliano Figueroa
---------------------------

• contacto:
efigueroal@utem.cl

Encargado:
- Miguel Lizana
- Nicolás Pizarro
---------------------------

• contacto:
n.pizarror@utem.cl
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Denilson Carrasco
(C. Macul)
- Marcelo Hernández
(ECT)
- Fabián Lira
(C. Central)
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Nuestra Misión

El equipo de profesionales informáticos de la universidad se enorgullece de brindar servicios confiables y de calidad a estudiantes, profesores y al personal administrativo. Nuestra labor abarca una amplia gama de responsabilidades: desde la configuración y el mantenimiento de redes, servidores y dispositivos, hasta el soporte técnico para resolver problemas y ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo las herramientas y aplicaciones informáticas disponibles.

La colaboración y la comunicación fluida del equipo permiten una gestión eficiente de los proyectos y una resolución rápida de incidencias. Cada uno de nuestros profesionales aporta sus conocimientos y habilidades, creando un ambiente en el que se fomenta el aprendizaje continuo y la mejora constante.

Trabajamos cada día para garantizar que los sistemas informáticos estén en perfecto estado de funcionamiento y es así como buscamos modernizar la gestión institucional y el progreso tecnológico de la universidad.

Mesa de Ayuda

CORREO DE CONTACTO

soporte.sisei@utem.cl

SITIO DE SOPORTE

https://soporte.utem.cl

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes
8.30 am. a 17.30 pm.