Estructura SISEI

SISEI es la unidad de Sistemas y Servicios de Informática de la Universidad Tecnológica Metropolitana de chile.

Se compone de un Equipo Directivo (jefaturas) y 3 áreas de ejecución: Desarrollo, Infraestructura y Soporte.

1

DESARROLLO se encarga del desarrollo de soluciones tecnológicas y la mantención de plataformas y sistemas corporativos.

2

INFRAESTRUCTURA se ocupa de la operación óptima de sistemas, redes y telecomunicaciones.

3

La unidad de SOPORTE, por su parte, resuelve incidentes de usuarios en el equipamiento informático y sistemas, brindando asistencia técnica y soluciones eficientes.

Estas áreas trabajan de manera integrada para asegurar un entorno tecnológico óptimo y satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria.

Dirección del Departamento de SISEI

Expertos en Soluciones Informáticas

Equipo Directivo SISEI

Dirección del Departamento de Sistemas y Servicios de Informática

Sebastián Vega

Director SISEI

Proyectos de Transformación Digital, Desarrollo Interno y Mantención de Sistemas

Gilberto Vega

Jefe de Área Desarrollo y Mantención de Sistemas
Operaciones y Telecomunicaciones TIC

Lukas Bustamante

Jefe de Operaciones, Telecomunicaciones y Ciberseguridad
Soporte y Atención a Usuarios

Nicolás Pizarro

Soporte y Atención a Usuarios

Implementación Global y Soporte a usuarios de Acuario

Sergio Merino

Ingeniero en Computación e Informática

Vinculación con el Medio y Desarrollo de Sistemas de Investigación y Postgrado

Paola Amsteins

Coordinadora de proyecto para la Vicerrectoría de Transferencia Tecnológica y Extensión. SISAV y SGES

Adopción y Cultura Digital y Comunicaciones SISEI

Héctor González

Diseñador en Comunicación Visual

Secretaria Dirección

Génesis Cortez

Secretaria

Desarrollo y mantenimiento del Sistema Integral de Gestión Académica

Marco Araya

Jefe de Proyectos Área de Desarrollo para la Vicerrectoría Académica

Desarrollo y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión de Administración y Finanzas

Javier Franco

Jefe de Proyectos Área de Desarrollo para la Vicerrectoría de Administración y Finanzas

Mantenimiento y continuidad operacional de sistemas transversales y legados

Gilberto Vega

Jefe de Proyectos Área de Desarrollo. Soporte a usuarios, RR.HH. y Aranceles

Proyectos de Innovación y Transformación Digital

Yerko Foncea

Jefe de Proyectos de Innovación y Transformación Digital

Áreas de Ejecución SISEI

DESARROLLO

INFRAESTRUCTURA

SOPORTE

Haz clic en el mapa para verlo en profundidad.

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Liderazgo y coordinación
Área Desarrollo y
Mantención de Sistemas

Liderazgo y coordinación
Área Operaciones y
Telecomunicaciones TIC

Liderazgo y coordinación
Área Soporte y
Atención a usuarios

Administrador de Proyecto:
Marco Araya
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• contacto:
marco.arayac@utem.cl

Administrador de Proyecto:
Javier Franco
---------------------------

• contacto:
f.francof@utem.cl

Administrador de Proyecto:
Gilberto Vega
---------------------------

• contacto:
gvega@utem.cl

Jefe de Área:
Yerko Foncea
---------------------------

• contacto:
yerko.fonceac@utem.cl

Administradora de Proyecto:
Paola Amsteins
---------------------------

• contacto:
paola.amsteins@utem.cl

Jefe de Área:
Gilberto Vega
---------------------------

• contacto:
gvega@utem.cl

Jefe de Área:
Gilberto Vega
---------------------------

• contacto:
gvega@utem.cl

Encargado:
Héctor Javier González
---------------------------

• contacto:
javier.gonzalez@utem.cl

Encargado:
Gustavo Galafé
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Lukas Bustamante
- Gustavo Galafé
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Lukas Bustamante

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Lukas Bustamante

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Lukas Bustamante
- Sebastián Vega

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Fabián Coloma
- Lukas Bustamante
- Gustavo Galafé

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Fabián Coloma
- Lukas Bustamante
- Gustavo Galafé

---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Fabián Coloma
- Lukas Bustamante
- Gustavo Galafé

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Lukas Bustamante
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:

Campus Macul
- Víctor Contreras
- Denilson Carrasco

Campus Providencia
- Víctor Contreras
- Denilson Carrasco

Campus Central
- Fabián Lira
- Emiliano Figueroa
- Patricio Esquivel

Campus ECT San Joaquín
- Marcelo Hernández

Campus ECT San Joaquín
- Marcelo Hernández

---------------------------

contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Encargados:
- Miguel Lizana
- Nicolás Pizarro
---------------------------

• contacto:
n.pizarror@utem.cl
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Emiliano Figueroa
---------------------------

• contacto:
efigueroal@utem.cl

Encargado:
- Miguel Lizana
- Nicolás Pizarro
---------------------------

• contacto:
n.pizarror@utem.cl
soporte.sisei@utem.cl

Encargado:
- Denilson Carrasco
(C. Macul)
- Marcelo Hernández
(ECT)
- Fabián Lira
(C. Central)
---------------------------

• contacto:
soporte.sisei@utem.cl

Nuestra Misión

El equipo de profesionales informáticos de la universidad se enorgullece de brindar servicios confiables y de calidad a estudiantes, profesores y al personal administrativo. Nuestra labor abarca una amplia gama de responsabilidades: desde la configuración y el mantenimiento de redes, servidores y dispositivos, hasta el soporte técnico para resolver problemas y ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo las herramientas y aplicaciones informáticas disponibles.

La colaboración y la comunicación fluida del equipo permiten una gestión eficiente de los proyectos y una resolución rápida de incidencias. Cada uno de nuestros profesionales aporta sus conocimientos y habilidades, creando un ambiente en el que se fomenta el aprendizaje continuo y la mejora constante.

Trabajamos cada día para garantizar que los sistemas informáticos estén en perfecto estado de funcionamiento y es así como buscamos modernizar la gestión institucional y el progreso tecnológico de la universidad.

Mesa de Ayuda

CORREO DE CONTACTO

soporte.sisei@utem.cl

SITIO DE SOPORTE

https://soporte.utem.cl

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes
8.30 am. a 17.30 pm.