En las reuniones de equipo, en la vida diaria e incluso en las discusiones más triviales, hay un patrón que se repite: queremos tener la razón. Pero, ¿por qué ocurre esto? Una mirada humana La necesidad de tener la razón no es solo un tema de ego. Nuestro cerebro busca coherencia y validación. Cuando nuestras […]

En reuniones con tensión o confrontación, suelo repetirle a mi equipo que siempre existen a lo menos dos visiones, dos perspectivas, dos historias, dos versiones. La clave rara vez está en demostrar quién tiene la razón absoluta, sino en aprender a encontrarnos en un punto intermedio. Para explicarlo, uso una dinámica muy simple: dibujo un […]